家居行业的内容化转型:从产品到生活方式的表达

近年来,“内容行业”的标签正在被赋予家居行业。这一转变背后,是消费者需求的升级、数字化技术的渗透以及行业竞争格局的深刻变化。从行业趋势到经销商获客,再到用户认知,家居行业正通过内容重塑价值链,逐步从传统的制造零售模式转向以场景化、情感化、数字化为核心的内容驱动模式。

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从“卖产品”到“卖场景”

家居行业长期面临市场分散、产品同质化严重的问题,而内容成为破局的关键。通过小红书等平台,家居企业将沙发、床垫等“不够性感”的产品融入生活场景,转化为“审美表达”“亲子互动”“居家办公”等具体需求。例如,顾家家居通过小红书用户洞察,推出兼具功能性与设计感的“赫兹沙发”,结合明星生活场景种草,4个月爆卖2万套。这种内容化营销不仅提升产品溢价,还倒逼行业向标准化、工业化发展。

此外改善型需求崛起,消费者从“有得住”转向“住得好”,更关注个性化、环保和智能化。数据显示,89%的家居消费者在购买前会通过内容平台“做攻略”,而小红书家居内容搜索量两年增长403%。与此同时,智能家居市场规模预计以14.5%的年增速扩张,绿色环保材料成为新卖点,企业需通过内容传递技术优势与品牌理念。

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内容重构流量入口

传统线下渠道的流量红利消退,短视频、直播等内容形式成为新入口。例如,抖音、快手等平台通过“内容-阵地-经营”的三维模式,帮助经销商实现从种草到转化的闭环。2024年数据显示,家居类直播带货GMV同比增长超60%,短视频内容触达率提升3倍。经销商通过展示真实的家居搭配场景,甚至邀请用户参与设计,降低决策门槛。

此外三四线城市及县城的下沉市场成为新增长点,但消费者对品牌认知较弱。内容平台通过方言短视频、本地化案例展示(如“小户型改造”“低成本软装”)精准触达目标人群。酷家乐报告显示,三线以下城市家居设计方案量增长1.2%,设计师活跃度提升4.1%。经销商通过内容教育市场,将“性价比”转化为“品价比”。

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用户认知从功能需求到情感共鸣

用户购买家居的决策逻辑已从“逛门店”变为“先看内容”。小红书上,“横厅设计”“中古风搭配”等关键词搜索量激增,消费者通过UGC内容(用户生成内容)获取灵感,甚至反向定制产品。例如,某小众品牌根据用户反馈推出“防猫抓沙发”,单月GMV超25万元。内容成为用户验证产品真实性的重要依据。

克莱·舍基提出的“认知盈余”理论在家居行业得到验证。消费者不仅是买家,更是内容创作者和需求定义者。例如,小红书用户分享的“懒人沙发办公”“阳台花园改造”等场景,催生了多功能家具、模块化设计的市场需求。品牌通过挖掘这些“开放题”答案,找到细分市场的增长点。

家居产品被赋予更多情感属性。消费者购买的不仅是沙发,而是“家庭影院般的观影体验”或“周末慵懒的阅读角落”。品牌通过内容传递生活方式,例如顾家家居邀请明星担任“家居主理人”,用真实生活场景引发共鸣。这种情感连接提升了用户忠诚度,甚至推动二手家居市场的规范化发展。

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挑战与未来:内容化的边界与深化

尽管内容化趋势显著,行业仍面临挑战:一是内容同质化导致流量成本上升;二是如何平衡标准化生产与个性化需求;三是数据驱动的精准运营能力不足。未来,家居企业需进一步整合AI技术(如智能设计工具)、深化跨界合作(如与设计师、IP联名),并通过用户共创内容构建长期品牌资产。

家居行业的内容化转型,本质是“从工具到体验”的升级。当家具不再是冰冷的器物,而是生活态度的载体,行业竞争的核心便从产能转向内容创造力。无论是企业、经销商还是平台,唯有深入理解用户的情感需求,用内容搭建与消费者的对话桥梁,才能在这场转型中占据先机。正如顾家家居总裁李东来所言:“做家居行业就是做内容”——这或许是对未来最精准的预言。


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