近月以来，陆续有家居家装行业的创始人与高管发表见解，其中不少观点能够带来深刻启发。

基于公开资料，梳理了十数位家居家装高管的见解，期望给读者带来启发。

2024第八届家居品牌大会上，德尔地面材料产业总裁姚红鹏做了发言，他有不少精彩的分析，基于德尔地板官微的公开资料，内容大致如下：

1、对地板行业来说，在流量稀缺时代，干单品类还是有机会的，但是对于很多选手来说没有机会了，因为地板行业已经进入了非常成熟的阶段。

2、从1990年开始，地板行业到现在差不多已发展了35年的时间，每个行业都有不同的周期，研究的方法论也不一样。除了出口，地板行业在中国的销售基本上400亿人民币，这就意味着这个行业已经进入了非常成熟的阶段。

3、谈流量和品牌之前，一定要先研究行业。品牌和流量之间有一个很重要的纽带，就是消费者。品牌围绕的是消费者，流量最后链接的也是消费者。

4、只有把消费者分类弄清楚了，哪一类消费者买东西在哪一个场，有线上和线下的场，搞清楚之后拿出对应方案，这就是品牌。

5、研究同行只能让我们进步，研究跨行可以让我们创新，他山之石可以攻玉。我们一定要由原来的垂直产品驱动形成产品+服务，真正解决消费者的口碑问题，留下口碑，形成转化率，或者流量。

2024年8月，A8空间创始人麻敏杰亲自带队，携总经理樊振钟、市场部经理陈杰、育商部经理盛淑妹、市调主管黄金文及高级市调员叶锦涛，从总部出发，展开一场为期13天、覆盖全国31个城市的走访调研之旅。

本次调研范围覆盖浙江、江苏、山东、北京、内蒙古、山西、河南、湖南、江西等11个省份，31个城市，一共行进9000公里。

随后的分享中，创始人麻敏杰分享了多个观点，其中至少包括：

1、在增量时代，我们通常会向外寻求发展的机遇；然而，当进入存量时代，我们则需要转向内部进行探索。

2、现今商业竞争的实质，早已不再仅仅局限于产品的比拼，或者服务的较量，这些仅仅是入门级的必备条件。其实，市场已经演变成了一场关于顾客心智认知的激烈角逐。

3、所有人一定要清楚，重点并非是比同行做得更出色，而是要认真思考我们和竞争对手存在哪些显著的差异，进而为消费者提供一个别具一格的差异化选择。

4、我们应该将注意力集中在怎样提升自身和企业的整体效率方面，思考如何激发自己和团队的想象力与创新力，从而全面激活事情的执行效率。

从此时此刻开始，务必要养成习惯变化、顺应变化、执行变化的思维和行动方式。

2024年半年度业绩说明会上，志邦家居董事长孙志勇表示，任何一个行业，当发展到一定阶段，为了应对存量市场的竞争、提高行业的集中度，无论是主动还是被动，价格战都难以避免。

定制家居行业靠高毛利赚钱的时代已是过去式，去年开始公司开始降本增效，让产品价格在市场上更具有竞争力。存量房将会是未来的主体业务。

每个品牌和商户，在如今的流量世界里，对于同城线上获客，都存在或多或少的困难和卡点，面临着前所未有的新挑战新局面。而家居行业在抖音同城获客板块，其实有着巨大的潜力和机会，只有抓住机会跟上时代，才能找到突破口，实现真正的破局。

区别于传统的获客模式，如今的情况，更需要创始人或老板把自己作为同城获客的第一责任人，亲自下场参与，提升认知长期坚持不断执行，才能取得好的成果。

2024年优材联盟夏都发展大会上，一些家居家装行业的高管发表了精彩见解，或透露了某些业务的成长情况。

美的集团青甘宁区域空调总经理丁付行：制冷赛道仍面临5年以上的红利期，采暖赛道热泵也有3个亿零售存量，壁挂炉更有5万套零售存量，是“被遗忘的露天金矿”。美的实现了“能效+健康+功率段升级”以及“空调+新风二合一”的迭代，并进行了一系列零售转型的举措，确保各渠道合作商家流量及利润。

乌鲁木齐海智装饰：转型很彻底，目前新媒体部门的人员已经20个左右，每天晚上4-5个直播间同时开播，费效比做到8%，老板也开始个人IP的打造。

九鼎装饰集团副总裁周余强：微利润=高风险，装企必须爬出“大展厅的深坑”，发现这一届消费者的不同，并满足其需求，卷认知、算力，卷成本、产品，卷团队、管理，卷家底、存款，才能最终卷赢未来。

在7月中国建博会（广州）、装企炼接联手举办的多场论坛与洽谈会上，一些中高层管理者也有发言分享有价值的见解。

信阳交换空间总裁沈丹梅：装企和部品间是唇齿相依的关系，双方应该做到共生共长、携手前行，双方应经常探讨合作，例如一起进行展厅的个性化升级服务、满足消费者的个性化定制等，共同出力迎合客户的消费观。

海智装饰集团品牌总监张迪：想打造爆品，至少要做到四点，例如洞察未来、做“明天属性”的产品；洞察用户、做精简但实用的产品；创新，重组技术和供应链；思考如何向消费者精准传达这样的产品理念。

千思装饰总裁王洁：根据客户从单身、婚恋、生育子女、三代同堂，以及老年等五个生活场景做划分，共情消费者在不同年龄场景中的所需所想，同时研发好的产品，打造好的服务，完善交付，通过真心赢得了良好的口碑。

在业之峰2023-2024年度全国加盟商大会上，董事长张钧认为，家装行业普遍存在重历史、重工艺、重材料的宣传，却忽视了用户体验和用户感受的重要性。

他强调，要改变这种现状，从用户的角度出发，提升颜值、快捷性、性价比以及客户满意度，要让客户在装修过程中感受到用心和专业，让他们对最终的装修结果超出预期。

第二期“好莱客强商私董会”上，好莱客整装中心总经理姚亚认为，整装发展从1.0走到6.0，当前行业呈现双主力（装企和定制企业）、双引擎（家装整装化、整装零售化）的动力结构，并处于设计多极化、仓储一体化、营服一体化、流程标准化和数智化的现代五化转型进程中，标准化整装市场发展将前景广阔。

9月时，尚层装饰创始人林云松发表《尚层18岁了，让行业因我而不同》的公开信，其中提到，18年来，聚焦高端，不开大店，不建工厂，不做公装，不投资任何其它领域。坚持一厘米宽、一公里深的理念，只做别墅大宅一件事情，这也是战胜市场突变和经济周期的底气。

他表示，当行业面临挑战，一定要放下过去的成绩，从零出发，保持定力，聚焦每一个阶段的目标，严管过程，狠抓结果；持续提升组织效率，开源节流，为企业新阶段健康的发展打下坚实基础。

来源：广州九鼎营销咨询机构 

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