家具ERP的价值体现在哪里?


在与客户的长期交流中,经常有企业老板问我们,我们企业要花这么多钱买ERP产品,但是究竟ERP能给我们带来什么价值?本期来专门讨论一下这个问题。


大家都知道,ERP本质=管理+IT随着新一轮信息化浪潮的掀起,家具企业引入ERP的信心和决心空前高涨。由ERP带入世界领先的管理方法和理念,似乎在一夜之间拉近了我们与其它行业的距离。 然而,面对国内家具企业对ERP的热切需求,企业管理软件厂商却一再提醒,家具企业要避免盲目上买ERP项目,而是要根据家具企业自身的条件、特点和需求来整体考虑;尤其是一些老牌’家具企业,企业本身存在着许多顽症固疾,如果不从企业的整个生产和管理流程上重组和再造,指望一个ERP就一步登天是极不现实的。ERP当然不是神话,但也决不是像某些人说的“ERP已经过时了”,“ERP II出来了”云云。那么,什么是真正的ERP,ERP的核心技术是什么呢?这些很多媒体杂志讲的太多了,这里只简单的啰嗦一下,一个真正、优秀的ERP软件产品,除了具备先进的行业管理思想和丰富的实践经验以外,软件本身的技术设计和架构是整个ERP的基础。如果没有功能先进、结构优异的软件设计艺术,ERP系统就只能是一个中看不中用的漂亮外壳。 



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管理+IT 近年来,国内一些家具企业信息化建设中暴露出来的问题表明,企业信息化的难点不是技术,也不是资金,而是管理思想的转变和理念的更新。一个真正的ERP软件产品,应该是为家具企业提供先进的现代企业管理思想和方法的应用软件。编程、数据库和硬件网络等IT技术可以为企业管理作技术支持,但却取代不了ERP的核心作用——“管理”。回顾ERP的起源及发展历史,我们可以看到,IT只是ERP的表现形式和技术支撑,真正的核心是“管理思想”。


我个人认为“ERP”的本质简单讲是一个概念的引入,结合先进的管理思想,以软件产品为载体,融入企业业务行为和特征,从而形成其在企业内部独特的价值体系,最后通过量化手段,在财务和管理绩效指标上通过数字形式来反映。”


ERP的价值来源于企业的应用而不是软件价格本身,企业购买ERP只是对软件本身价格的体现,对于ERP“值多少钱”、“有什么价值”等回答就并不是简单用这个价格来对比和衡量的。我们不可不承认一些企业投入较低的成本实施ERP,但是可以取得良好的效益,相反,有些企业投入高成本实施ERP,但是最后以失败告终,这些例子都证明了ERP价值的来源不是软件价格本身,而是企业如何“用”的问题,用得好则价值高,用得差则价值低。



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 实施成功率是检验ERP品质的重要标准经过多年的发展,中国的家具企业目前最迫切需要的是加强管理以提高国际竞争力,尽快与世界企业接轨。事实上,早在10年前,一部分国内企业就已经开始接触MRP了。但由于当时的企业体制所限,加之MRP应用范围的局限,企业实施MRP的主要是工程师与技术人员,缺乏企业决策层和管理人员的支持,“MRPII在中国的10年间,鲜有成功的例子”。更别提我们家具行业了,直到出现了专业的行业管理软件,这一现象才有很大的改观。 


人民网、新华网等媒体最近针对一家全著名的家具ERP厂商的中国用户做的一次调查结果显示,其在中国的ERP实施成功率为98%以上。恰恰与某些口头挂满一堆“技术”名词,却缄口不提ERP能否成功、成功有多少的一些ERP厂商形成了鲜明的对比。由此可见,虽然大家都打着“ERP”的旗号,在不同的产品宣传、悬殊的价格落差的背后,ERP是否成功实施的差异更是令人吃惊。 


因此,真正的ERP产品是在丰富的企业实践经验基础上积累而来的,它既是管理科学与IT技术的完美结合,也是企业成功实施ERP的关键。比较于企业管理软件产品,有些专业ERP产品的价格确实不菲,但是它的价格也充分体现了它的真正价值。 


管理与IT技术完美结合方面,赛思公司是一个典型的例子——10年丰富的家具行业和企业管理经验。在为中国家具100强中的80%以上的企业服务过程中,赛思吸收了家具行业中优秀企业的管理精华,并通过不断实践和检验成为“最佳业务实践”,因此,赛思在为同行业的其它客户服务时,的确能够提供较好的企业管理解决方案和服务支持。 

 

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