在与客户的长期交流中，经常有企业老板问我们，我们企业要花这么多钱买ERP产品，但是究竟ERP能给我们带来什么价值？本期来专门讨论一下这个问题。

大家都知道,ERP本质=管理+IT，随着新一轮信息化浪潮的掀起，家具企业引入ERP的信心和决心空前高涨。由ERP带入世界领先的管理方法和理念，似乎在一夜之间拉近了我们与其它行业的距离。 然而，面对国内家具企业对ERP的热切需求，企业管理软件厂商却一再提醒，家具企业要避免盲目上买ERP项目，而是要根据家具企业自身的条件、特点和需求来整体考虑；尤其是一些‘老牌’家具企业，企业本身存在着许多顽症固疾，如果不从企业的整个生产和管理流程上重组和再造，指望一个ERP就一步登天是极不现实的。ERP当然不是神话，但也决不是像某些人说的“ERP已经过时了”,“ERP II出来了”云云。那么，什么是真正的ERP，ERP的核心技术是什么呢？这些很多媒体杂志讲的太多了，这里只简单的啰嗦一下，一个真正、优秀的ERP软件产品，除了具备先进的行业管理思想和丰富的实践经验以外，软件本身的技术设计和架构是整个ERP的基础。如果没有功能先进、结构优异的软件设计艺术，ERP系统就只能是一个中看不中用的漂亮外壳。 

管理+IT ，近年来，国内一些家具企业信息化建设中暴露出来的问题表明，企业信息化的难点不是技术，也不是资金，而是管理思想的转变和理念的更新。一个真正的ERP软件产品，应该是为家具企业提供先进的现代企业管理思想和方法的应用软件。编程、数据库和硬件网络等IT技术可以为企业管理作技术支持，但却取代不了ERP的核心作用——“管理”。回顾ERP的起源及发展历史，我们可以看到，IT只是ERP的表现形式和技术支撑，真正的核心是“管理思想”。

我个人认为“ERP”的本质简单讲是一个概念的引入，结合先进的管理思想，以软件产品为载体，融入企业业务行为和特征，从而形成其在企业内部独特的价值体系，最后通过量化手段，在财务和管理绩效指标上通过数字形式来反映。”

ERP的价值来源于企业的应用而不是软件价格本身，企业购买ERP只是对软件本身价格的体现，对于ERP“值多少钱”、“有什么价值”等回答就并不是简单用这个价格来对比和衡量的。我们不可不承认一些企业投入较低的成本实施ERP，但是可以取得良好的效益，相反，有些企业投入高成本实施ERP，但是最后以失败告终，这些例子都证明了ERP价值的来源不是软件价格本身，而是企业如何“用”的问题，用得好则价值高，用得差则价值低。

 实施成功率是检验ERP品质的重要标准，经过多年的发展，中国的家具企业目前最迫切需要的是加强管理以提高国际竞争力，尽快与世界企业接轨。事实上，早在10年前，一部分国内企业就已经开始接触MRPⅡ了。但由于当时的企业体制所限，加之MRPⅡ应用范围的局限，企业实施MRPⅡ的主要是工程师与技术人员，缺乏企业决策层和管理人员的支持，“MRPII在中国的10年间，鲜有成功的例子”。更别提我们家具行业了，直到出现了专业的行业管理软件，这一现象才有很大的改观。 

据人民网、新华网等媒体最近针对一家全国著名的家具ERP厂商的中国用户做的一次调查结果显示，其在中国的ERP实施成功率为98％以上。恰恰与某些口头挂满一堆“技术”名词，却缄口不提ERP能否成功、成功有多少的一些ERP厂商形成了鲜明的对比。由此可见，虽然大家都打着“ERP”的旗号，在不同的产品宣传、悬殊的价格落差的背后，ERP是否成功实施的差异更是令人吃惊。 

因此，真正的ERP产品是在丰富的企业实践经验基础上积累而来的，它既是管理科学与IT技术的完美结合，也是企业成功实施ERP的关键。比较于企业管理软件产品，有些专业ERP产品的价格确实不菲，但是它的价格也充分体现了它的真正价值。 

管理与IT技术完美结合方面，赛思公司是一个典型的例子——10年丰富的家具行业和企业管理经验。在为中国家具100强中的80%以上的企业服务过程中，赛思吸收了家具行业中优秀企业的管理精华，并通过不断实践和检验成为“最佳业务实践”，因此，赛思在为同行业的其它客户服务时，的确能够提供较好的企业管理解决方案和服务支持。